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Negocios por Internet – 6 Pasos para empezar a vender a través de Internet

Cualquier negocio se basa en ventas de productos y/o servicios. Y para que haya ventas, se necesitan personas interesadas en nuestras ofertas comerciales, es decir, hay que buscar potenciales clientes para transformarlos después en clientes reales. El proceso de captación de clientes para un negocio por Internet no es lo mismo que en un negocio [...]

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¿Cómo sacar provecho cuando los clientes están insatisfechos?

Todos conocemos el poder de los testimonios de clientes satisfechos: es la mejor publicidad para nuestro negocio. Cuando un cliente está realmente satisfecho – la intensidad de emociones que transmiten en sus referencias despiertan en otros una gran confianza. ¡Simplemente no hay mejor publicidad para nuestros productos y servicios! Pero también tenemos que reconocer, que [...]

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